Gestão de TI Completa para a sua Empresa em Florianópolis
Terceirize a TI da sua empresa com quem tem 14 anos de experiência. Monitoramento proativo, infraestrutura gerenciada e segurança ISO 27000 — tudo em um contrato mensal previsível.
Empresas com a TI gerenciada pela Ser Tecnologia
Ter um técnico de plantão não é o mesmo que ter TI gerenciada.
Gestão de TI é um modelo recorrente onde toda a infraestrutura tecnológica da sua empresa é monitorada, mantida e evoluída continuamente — sem surpresas no final do mês.
Monitoramento Proativo 24h
Identificamos e resolvemos falhas antes que virem problemas. Seus servidores, redes e endpoints monitorados continuamente — sem que você precise ligar para ninguém.
Segurança e Conformidade
Gerenciamento de segurança baseado em ISO 27000, adequação à LGPD, backup automatizado e plano de resposta a incidentes — sua empresa protegida de forma contínua.
Gestão de Infraestrutura
Atualizações de sistema, gestão de licenças, controle de inventário, configuração de equipamentos e planejamento de upgrades — tudo sob controle mensal.
O que está incluído na Gestão de TI da Ser Tecnologia
Um departamento de TI completo pelo custo de um salário de técnico.
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Gerenciamento de Servidores e Redes Manutenção preventiva, atualizações e monitoramento contínuo de toda a infraestrutura.
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Backup e Recuperação de Dados Política de backup automatizado com testes regulares de restore. Seus dados sempre seguros.
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Suporte Técnico aos Usuários Atendimento remoto ou presencial para os colaboradores da sua empresa — rápido e humanizado.
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Relatório Mensal de Gestão Relatório executivo com chamados atendidos, estado da infraestrutura e recomendações do período.
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Consultoria Estratégica Mensal Reunião mensal para alinhar a TI com os objetivos de negócio e planejar os próximos passos.
Anos de Experiência
- Gestão Madura ISO 27000
- Equipe Certificada
- +500 Chamados/mês
Sede Própria em Florianópolis
Localizada no Estreito, garantindo agilidade para toda a Grande Floripa.
Diferencial Local
Atendimento presencial em até 2 horas para emergências.
Modalidades de Gestão de TI
Planos mensais adaptados ao porte da sua empresa — sem surpresas, sem custos variáveis imprevisíveis.
Microempresas
Ideal para pequenos escritórios que precisam de estabilidade, segurança e um ponto de contato técnico confiável.
Consultar ValorPequenas Empresas
Gestão completa de servidores, backup automatizado e suporte especializado aos usuários com relatório mensal.
Consultar ValorMédias Empresas
Gestão de TI robusta com infraestrutura complexa, múltiplos ambientes, segurança avançada e consultoria estratégica mensal.
Consultar ValorTambém realizamos projetos por hora técnica sob demanda.
Perguntas frequentes sobre Gestão de TI
O que é gestão de TI terceirizada?
Gestão de TI terceirizada é o modelo onde uma empresa especializada assume a responsabilidade contínua pela infraestrutura de TI de outra empresa — monitorando, mantendo e evoluindo os sistemas em troca de um contrato mensal. É diferente do suporte avulso: há previsibilidade, proatividade e comprometimento com resultados.
Gestão de TI é mais caro do que ter um técnico interno?
Na maioria dos casos, não. Além do salário, um técnico interno tem encargos trabalhistas, 13º, férias e um escopo de conhecimento limitado. A gestão de TI terceirizada entrega uma equipe multidisciplinar, ferramentas profissionais de monitoramento e cobertura ampliada — geralmente por um custo total menor.
A gestão de TI inclui atendimento presencial em Florianópolis?
Sim. A Ser Tecnologia tem sede própria no Estreito e atende presencialmente em toda a Grande Florianópolis. Para emergências, o atendimento presencial acontece em até 2 horas.
Como é feita a transição para a gestão de TI da Ser Tecnologia?
Fazemos um onboarding estruturado: levantamento completo do ambiente atual, documentação da infraestrutura, instalação das ferramentas de monitoramento e definição dos protocolos de atendimento. O processo leva em média 2 semanas sem impacto nas operações da empresa.